欧盟要求Meta整改成瘾设计 否则将面临罚款

欧盟要求Meta整改成瘾设计 否则将面临罚款

摘要

欧盟要求 Meta 调整 Facebook 和 Instagram 的成瘾性功能,否则最高可能面临全球年营收 6% 的罚款 。

欧盟委员会表示,Meta 需要调整 Facebook 和 Instagram 上被认定具有成瘾性的产品设计,否则可能面临罚款。监管方认为,这些平台过度依赖无限滚动、自动播放、推送通知和高度个性化推荐,已触及《数字服务法》的合规要求。

欧盟点名多项产品功能

委员会称,这类设计会持续刺激用户停留,推动使用行为进入“自动化”状态,进而形成不健康的使用习惯。监管方尤其提到,未成年人和其他脆弱群体面临更高风险。

欧盟还指出,Meta 未能充分评估这些设计对用户身心健康的影响。委员会称,Meta 也没有认真处理有关未成年人夜间长时间使用 Instagram 和 Facebook 的证据,Reels 和 Stories 等功能可能进一步放大过度使用问题。

现有防沉迷措施被指效果不足

委员会表示,Meta 目前的缓解措施未能有效降低相关风险。以 Instagram 和 Facebook 的时间管理工具为例,即便部分功能默认向青少年开启,用户仍可轻易跳过,实际控制使用时长的效果有限。

欧盟要求 Meta 默认关闭部分关键功能,包括自动播放和无限滚动,同时引入更有效的屏幕使用中断机制,并调整推荐算法,降低其对互动率和停留时长的依赖。

最终结论尚未作出

这项认定目前仍属初步结论。Meta 接下来可以查阅监管方掌握的证据,并提交正式回应。如果欧盟最终确认 Meta 违反《数字服务法》,公司最高可能被处以其全球年度营业额 6% 的罚款。

这是欧盟今年第二次认定 Meta 违反相关法规。欧盟委员会今年 4 月曾表示,Meta 未能有效阻止 13 岁以下儿童使用 Facebook 和 Instagram。

补充信息:在美国,Meta 也持续面临类似压力。根据该公司本周提交的法庭文件,美国有四个州正寻求总额 1.4 万亿美元的处罚,理由同样涉及平台对年轻用户的成瘾性设计,以及公司对平台安全性的公开表述。